Si deseas realizar la devolución de una joya comprada en LOSANTOS JOYEROS dispones de 14 días naturales desde la fecha de envío de tu pedido.

¿En qué casos no se admite devolución del artículo?
Todos los artículos que incluyen algún grado de personalización no admiten devoluciones. (Sortijas de tallas que no son estándar y hayan sido adaptadas a su talla,Joyas que incluyen grabados, letras o nombres, cualquier otro elemento de personalización).

Es imprescindible que todos los productos se encuentren en perfecto estado y sin usar, de lo contrario no podrá realizarse la devolución. Los productos tienen que ser enviados con el embalaje original, convirtiéndose en su responsabilidad asegurarse de que los artículos llegan a LOSANTOS JOYEROS en perfectas condiciones. Si los artículos no se reciben en perfecto estado no podremos procesar la devolución.

Losantos Joyeros no se hace cargo de los gastos de envío correspondientes a la devolución y no se responsabiliza de cualquier extravío que haya podido sufrir el producto durante el envío. Asegúrate de devolver las joyas dentro del plazo de 14 días naturales.

¿Qué tengo que hacer para gestionar mi devolución?
Envíe el paquete a la siguiente dirección :
JOYERIA LOSANTOS C/ Mártires Nr3
Calahorra La Rioja 26500.
Teléfono 941131391

Una vez recibida la joya en nuestra joyería se procederá a la verificación de que la joya está en perfecto estado y sin uso!

El reembolso se hará en 2-6 días hábiles de haber recibido y revisado las joyas.